为提升公司职工礼仪、礼节,进一步强化效劳意识,塑造良好形象,不绝提高效劳质量及业主满意度,近日,康来物业组织全体员工学习《深圳市机关事务治理局效劳包管人员行为规范》,旨在通过学习行业标杆,借鉴先进经验,增进事情提升。
本次学习以集中寓目视频的方法进行,学习内容围绕仪容仪表、行为举止、效劳用语等方面进行规范讲解,并通过案例展示的形式,划分对接待礼仪、入户礼仪、标准实操等细节进行详细剖析和强调,将礼仪行为规范与包管职能融汇在一起,深化文明效劳理念,让各人知礼仪、懂规范,提升综合素质。
会后,全体员工结合自身事情实际进行了讨论交流。各人纷纷体现,要以此次对标学习为契机,注入新理念、新思维,提高站位、拔高意识,突破思维瓶颈、紧跟时代程序,将学习到的行为规范应用到事情实践中,进一步拓宽物业治理的深度和效劳维度,切实将物业治理效劳做精做细,增进康来物颐魅整体效劳品质的提升。